简短回答你的问题:
➡️ Shopify 本身是允许有俄罗斯收货地址的订单,但能否真正处理(付款 + 发货)要看具体情况。
不管是付款通道还是物流渠道,都有现实限制,需要分开来看 👇
✅ 1. Shopify 系统本身不禁止俄罗斯收件地址
Shopify 并不把 俄罗斯列入官方“禁止订单发货”清单(比如古巴、伊朗等)里的国家。(Shopify Help Center)
这意味着:
✔ 俄罗斯地址 理论上可以出现在订单信息里
✔ 顾客可以填写俄罗斯收货地址
❗2. 但实际结账 / 发货可能无法完成
❌ (1) 付款可能无法成功
- 大部分国际支付通道(如 PayPal / Stripe / Shopify Payments)对俄罗斯银行卡 / ruble 有限制或不支持支付。
- 过去有不少卖家反馈俄罗斯付款经常失败或订单无法完成。(Shopify Community)
原因包括:
✔ 制裁与银行渠道限制
✔ 支付网关不支持俄罗斯本地支付
✔ 风控因素
👉 所以即便用户填完地址,付款未必能成功。
❌ (2) 发货标签与承运商服务限制
Shopify 后台买发货标签依赖承运商 API(DHL/UPS 等),而这些承运商对俄罗斯的运输服务有自己的政策。
即便你设置了俄罗斯在“允许国家”里,
也有可能在结账或打印发货标签时出现:
“无法发货到这个位置”
或
承运商不提供服务选项。(Shopify Community)
❗ (3) 平台安全 + 诈骗风险
很多卖家反映来自俄罗斯的订单常是:
✔ 被风控标记
✔ 拒付 / Chargeback 风险高
✔ 地址真实性难验证
这会影响整体账户健康与付款通道评价。
(社区中很多卖家都提到俄罗斯订单会被认为异常)(Reddit)
🟡 3. 有些卖家会主动屏蔽俄罗斯订单
Shopify 后台可以设置 Markets 那里的“销售到的国家/地区”,
你可以去掉俄罗斯让它在结账开始就不能提交订单。
这在社区讨论中也被提及作为一种解决办法。(Shopify Community)
总结:现在 Shopify 能否处理俄罗斯订单?
| 步骤 | 是否支持 |
|---|---|
| 订单生成(填写地址) | ✔ 可以 |
| 结账 & 付款成功 | ⚠️ 受限(大概率失败) |
| 生成官方发货标签 | ⚠️ 取决于承运商支持 |
| 客户实际收到包裹 | ⚠️ 要自行确认物流路线是否可达 |
👉 理论上可以有订单,但现实中付款 + 发货很可能遇到失败或被阻止。
建议(如果你真的想支持俄罗斯订单)
📌 1. 用第三方支付通道
一些国际支付服务可能允许俄罗斯信用卡(但要合规)
→ 不同支付平台限制不同,需要自己查。
📌 2. 自主发货(不使用 Shopify 购买发货标签)
用你自己的物流渠道发货,而不是 Shopify 标签。
📌 3. 使用订单/地址过滤或阻止
如果你不想处理俄罗斯订单,可以在 Markets 或主题屏蔽此国家。


回答0